מדיניות פרטיות – מכללת אורין שפלטר

האתר: https://www.orin-shpalter.co.il/ | 11.10.2026

1. מי אנחנו ועל מה חלה המדיניות

אתר מכללת אורין שפלטר מופעל על ידי אורין-שפלטר השכלה פיננסית בע״מ, מספר תאגיד 513934448, הפועל תחת המותג אורין שפלטר (להלן: ״המכללה״ או ״אנחנו״). המפעיל הוא בעל השליטה במאגרי המידע הנוגעים לפעילות המתוארת במדיניות זו. כתובת לפניות: יגאל אלון 123, תל אביב; דוא״ל: desk@osfinance.co.il; טלפון: 03-9444567.

מדיניות זו מסבירה כיצד מטופל מידע אישי במסגרת הגלישה באתר, פניות לייעוץ וללימודים, תקשורת עמנו ובקשות לשירותי השמה. שימוש בחנות דיגיטלית, באתר תרגול או במערכת לימודים מקושרת כפוף גם להודעת הפרטיות של השירות הרלוונטי. מדיניות זו אינה מחילה באופן אוטומטי הרשאה להעביר מידע בין חברות שונות המשתמשות במותג.

2. מסירת מידע ובחירה

מסירת מידע בטפסי הפנייה ובבקשות לייעוץ ולהשמה נעשית מרצונכם ובהסכמתכם, ואין חובה חוקית למסור את המידע, אלא אם נציין אחרת לגבי שירות מסוים. עם זאת, ללא פרטי קשר לא נוכל לחזור אליכם, וללא פרטים הדרושים להתאמת לימודים או משרה ייתכן שלא נוכל לטפל בבקשה או לתת את השירות המבוקש. שדות חובה יסומנו בטופס הרלוונטי.

הגשת פנייה לצורך קבלת מענה אינה כשלעצמה הסכמה לקבל פרסומות. עצם הגלישה באתר אינה מהווה הסכמה גורפת לכל שימוש במידע או להפעלת כל טכנולוגיית מעקב. לפני מסירת מידע יש לעיין בהודעת היידוע המוצגת בטופס. אין למסור מידע על אדם אחר בלי הרשאה מתאימה.

3. המידע שנאסף

מידע בפניות ללימודים ולייעוץ: שם, טלפון, דוא״ל, אזור מגורים, קורס או מסלול מבוקש, תוכן הודעה ופרטים נוספים שתבחרו למסור.

מידע בבקשת השמה: פרטי קשר, תחומי עיסוק ומשרות מבוקשים, אזור מועדף, מצב לימודים ובחינות, התמחות, ניסיון תעסוקתי, היקף משרה, ציפיות שכר ומעסיקים שאליהם אינכם מעוניינים שנעביר פרטים. אם תמסרו קורות חיים בהמשך הטיפול, נשתמש גם במידע המקצועי שנכלל בהם לצורך הבקשה.

מידע בתקשורת: תוכן פניות והתכתבויות עם נציגי המכללה ובאמצעות הצ׳אט, ככל שאתם משתמשים בהם. אין להזין לצ׳אט או לשדה חופשי מידע רפואי, פרטי תשלום, סיסמאות או מידע רגיש שאינו נחוץ לבקשה.

מידע טכני: במהלך הגלישה עשויים להיאסף נתוני חיבור ושימוש, כגון כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, דפים שנצפו, מועדי פעילות, מקור הגעה לאתר ומזהי עוגיות, בהתאם לכלים הפעילים ולהעדפות שבחרתם. פירוט הכלים המאומתים מובא בסעיף 7.

4. מטרות השימוש

המידע משמש למענה לפניות, שיחות ייעוץ וחזרה למתעניינים; התאמת מסלולי לימוד וטיפול בבקשות הרשמה; מתן שירות ותיעוד הטיפול; התאמת משרות וליווי מועמדים שביקשו שירותי השמה; תפעול האתר, איתור תקלות, אבטחת השירות ומניעת שימוש לרעה; ניתוח פעילות ושיפור השירות בהתאם להעדפות העוגיות; ושמירת מסמכים לצורכי דין, בירור מחלוקות והגנה על זכויות.

משלוח תוכן שיווקי, מדידת פרסום והתאמתו ייעשו בהתאם להסכמה שניתנה ולדרישות הדין. לא נשתמש במידע למטרה חדשה שאינה מתיישבת עם המטרה שלשמה נמסר בלי בסיס מתאים בדין ובלי יידוע או הסכמה נוספים, ככל שנדרשים.

5. שירותי השמה ומסירת מידע למעסיקים

כאשר תבקשו שירותי השמה, נעבד את המידע המקצועי שמסרתם לצורך איתור משרות ופנייה למעסיקים מתאימים. מסירת פרטים או קורות חיים למעסיקים תיעשה במסגרת הרשאה נפרדת וברורה שתינתן לצורך ההשמה, לפי תחומי העיסוק וההעדפות שבחרתם. נביא בחשבון הגבלות שמסרתם ביחס למעסיקים מסוימים.

מעסיק המקבל מידע לצורך בחינת מועמדות אחראי לעיבודו במסגרת הליכי הגיוס שלו. לפני העברה נמסור מידע על המעסיק או על קבוצת המעסיקים הרלוונטית בהתאם לנסיבות ולהרשאה שניתנה. אפשר לבקש להפסיק העברות עתידיות באמצעות פרטי הקשר שבמדיניות. בקשה זו אינה מבטלת העברות שבוצעו קודם לכן כדין.

פרטי בקשת ההשמה שנמסרו בטופס ההשמה נשמרים במסד הנתונים של האתר, נשלחים בהודעת דוא״ל פנימית, ומועברים באמצעות מערכת אוטומציה למערכת ניהול הלקוחות והמועמדים של המכללה (Fireberry). עותק מהם נשמר בגיליון אלקטרוני (Google Sheets). טופס ההשמה אינו כולל העלאת קורות חיים או קבצים אחרים. פרטי מועמדי השמה נשמרים כל עוד הם נדרשים למטרות שלשמן נאספו, ובהתאם לדרישות הדין.

6. ספקי שירות וגורמים אחרים

גישה למידע תינתן לעובדים ולנותני שירות הזקוקים לו לצורך מילוי תפקידם, ובמידה הנדרשת. ספקים רלוונטיים עשויים לכלול שירותי אחסון ותחזוקת אתר, מערכות לניהול פניות ולקוחות, דוא״ל ודיוור, תמיכה טכנית, צ׳אט וכלי מדידה ופרסום, לפי השירותים שמופעלים בפועל. שימוש בספק לצורכי המכללה יוסדר בהתחייבויות ובהוראות מתאימות להגבלת השימוש, לסודיות ולאבטחת המידע.

מידע עשוי להימסר לרשות מוסמכת כשקיימת חובה או סמכות מתאימה לפי דין, לצורך הליך משפטי או הגנה על זכויות, ובמידה הנחוצה. במקרה של שינוי מבני או העברת פעילות, העברת מידע תוגבל לנדרש ותיעשה בכפוף לדין, להמשך ההגנה על המידע וליידוע מתאים.

לא נעביר מידע לחברה אחרת בקבוצה לצורכי שיווק רק בשל השתייכותה לקבוצה. העברה כזו, אם תיעשה, תחייב יידוע ובסיס חוקי מתאים. ספקים מרכזיים שמידע עשוי להימסר להם, לפי מטרה: אחסון האתר – uPress; ניהול פניות, לקוחות ומועמדים – Lead Manager, Priza, Fireberry ומערכת אוטומציה; תשלום והפקת חשבוניות – iCredit של ריווחית; מדידה ופרסום – Google, Meta, TikTok, Microsoft (Clarity), Hotjar ו-Ahrefs; תכנים מוטמעים – YouTube, Google Maps, Lordicon ו-Imgur; שירות הצ׳אט – OpenAI (בחלון נפרד מחוץ לאתר); תשתית האתר ונגישות – Elementor. פירוט כלי המדידה מופיע בסעיף 7.

7. עוגיות וטכנולוגיות מדידה

האתר מציג ממשק לניהול העדפות עוגיות. עוגיות חיוניות נועדו להפעלת שירות שהמשתמש ביקש, לאבטחה ולשמירת בחירותיו. עוגיות אחרות עשויות לשמש לשמירת העדפות, לניתוח שימוש ולפרסום מותאם. עוגיות ומזהים עשויים לאפשר קישור בין ביקורים ופעולות; אין לראות בכל נתון מדידה מידע אנונימי.

באמצעות ממשק ניהול העוגיות ניתן לבחור בקטגוריות שאינן חיוניות, לדחות אותן ולשנות בחירה בהמשך. כלים שאינם חיוניים ואשר מבוססים על הסכמה יופעלו רק לאחר הבחירה המתאימה. אפשר גם למחוק עוגיות או להגבילן בהגדרות הדפדפן; הגבלה של עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בתפקוד מסוים. ביטול הסכמה יחול על שימוש עתידי ואינו מוחק בהכרח מידע שכבר נאסף כדין.

קישורים למדיניות הספקים:

• Google: https://policies.google.com/privacy
• Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy
• TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/row/privacy-policy/en
• Microsoft: https://www.microsoft.com/en-us/privacy/privacystatement
• Hotjar: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy
• Ahrefs: https://ahrefs.com/legal/privacy-policy
• Elementor: https://elementor.com/terms/privacy
• Cloudflare: https://www.cloudflare.com/privacypolicy

הכלים הפעילים באתר, נכון למועד עדכון מדיניות זו:

• Google Tag Manager – מערכת לניהול תגיות, המפעילה חלק מהכלים שלהלן.
• Google Analytics 4 – ניתוח שימוש באתר: מכשיר ודפדפן, מיקום משוער, עמודים ופעולות, מקור הגעה ומזהה מבקר בעוגיות ‎_ga‎ ו-‎_ga_*‎ (תוקף עד 400 יום).
• Google Ads – מדידת המרות (לרבות שליחת טפסים ושיחות טלפון שהתקבלו בעקבות כניסה לאתר) ורימרקטינג, כלומר פרסום חוזר לגולשים בקהלים מותאמים. עוגיות: ‎_gcl_au‎ (עד 90 יום) ו-IDE של Google. בעמוד התודה ייתכן שנשלחים ל-Google נתוני קשר שעברו גיבוב (Hash), כגון דוא״ל, לצורך מדידת המרות משופרת. מעקב השיחות עשוי להציג באתר מספר טלפון ייעודי של Google במקום מספר המכללה.
• Meta Pixel (Facebook ו-Instagram) – מדידת המרות ופרסום מותאם, כולל אירוע רכישה בעמוד סיכום ההזמנה. עוגיות: ‎_fbp‎ ו-fr (עד 90 יום).
• TikTok Pixel – מדידת המרות ופרסום מותאם. עוגיות: ‎_ttp‎, ttcsid ו-‎_tt_enable_cookie‎ (עד כ-13 חודשים).
• Microsoft Clarity – מיפוי התנהגות ושחזור גלישה (הקלטה של תנועות עכבר, גלילה ולחיצות). עוגיות: ‎_clck‎ (עד 365 יום), ‎_clsk‎ (יום אחד), CLID ו-MUID. לפי תיעוד Microsoft תוכן שדות הקלט מוסתר בכל מצבי ההסתרה, והקלטות נשמרות בדרך כלל 30 יום, והקלטות שסומנו כמועדפות וכן דגימה אקראית נשמרות עד 9 חודשים.
• Hotjar – הקלטות גלישה של ביקורים באתר, לרבות הקשות מקלדת בשדות שלא הוגדרו כמוסתרים (לפי הגדרת הכלי, מספרים וכתובות דוא״ל מוסתרים). עוגיות: ‎_hjSessionUser_*‎ (עד 365 יום) ו-‎_hjSession_*‎.
• Ahrefs Web Analytics – מדידת ביקורים ללא עוגיות: כתובת העמוד, מקור הגעה, סוג דפדפן ומיקום משוער.
• תכנים מוטמעים: סרטוני YouTube (עוגיות של YouTube ו-Google), מפות Google בעמודי יצירת הקשר וההזמנה, ורכיבים של Lordicon ו-Imgur בעמוד ההשמה.
• תשתית: Elementor (רשת תוכן ותוסף נגישות), עוגיית האבטחה ‎__cf_bm‎ של Cloudflare הנקבעת בדומיין של Elementor, Complianz (תוסף לניהול העוגיות), ועוגיות ‎sbjs_*‎ של האתר לשמירת מקור ההגעה במהלך הגלישה.

8. הצ׳אט ושירותים מקושרים

האתר מציג שירות צ׳אט בשם ״שפלטרבוט״. ככל שתבחרו להשתמש בו, תוכן השיחה ופרטי הקשר שתמסרו יעובדו לצורך מענה וטיפול בפנייה. שירות ״שפלטרבוט״ הוא צ׳אט מבוסס בינה מלאכותית, באמצעות GPT מותאם אישית (Custom GPT) הפועל בפלטפורמת ChatGPT של חברת OpenAI. לחיצה על כפתור הצ׳אט פותחת חלון נפרד של ChatGPT מחוץ לאתר, והשיחה מתנהלת ומעובדת בשירות של OpenAI ובכפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש שלה, וכן להוראותיה לעניין שמירת השיחות והשימוש בהן. מדיניות הפרטיות של OpenAI מפורסמת בכתובת: https://openai.com/policies/privacy-policy. ככל שמידע מהשיחה יגיע אלינו, נטפל בו בהתאם למדיניות זו.

ככל שהשירות מופעל באמצעות מערכת אוטומטית, הדבר יוצג בבירור לפני תחילת השיחה, לצד מידע על עיבוד הנתונים.

קישורים לאתרי תרגול, לחנות, לרשתות חברתיות ולשירותים חיצוניים עשויים להעביר אתכם לאתר בעל מפעיל או תנאי פרטיות אחרים. עיינו בהודעות השירות הרלוונטי לפני מסירת מידע. באתר פועלת חנות דיגיטלית (WooCommerce). בעת רכישה בחנות נאספים, בין היתר, שם פרטי ושם משפחה, מספר טלפון, כתובת דוא״ל, פרטי ההזמנה ונתוני שיוך ההזמנה (מקור הגעה, קמפיין ודפדפן). התשלום מתבצע באמצעות שירות iCredit של ריווחית, ולא באמצעות שדות באתר.

9. מסרים שיווקיים

מסרים שיווקיים יישלחו רק בהתאם לדין, ובמקרים שבהם נדרשת הסכמה – לאחר קבלתה בנפרד. באפשרותכם לסרב לקבל פרסומות או לבקש הסרה בכל עת באמצעות מנגנון ההסרה שבהודעה או בפנייה אל desk@osfinance.co.il. סירוב לשיווק אינו מונע מענה לפנייה או קבלת שירות.

ייתכן שנשמור פרטים מינימליים הנחוצים לתיעוד בקשת ההסרה ולהבטחת כיבודה. הודעות שירות ענייניות הנדרשות לטיפול בבקשתכם אינן תלויות בהסכמה לפרסומות. ככל שייעשה שימוש בדיוור ישיר המבוסס על מאפיינים אישיים, יחולו גם הוראות חוק הגנת הפרטיות לעניין זה.

10. שמירת מידע

מידע יישמר לתקופה הנדרשת להשגת המטרות המפורטות, תוך התחשבות בסוגו, מצב הקשר, צרכים תפעוליים, חובות שמירה לפי דין והליכים משפטיים. לאחר שהצורך מסתיים יימחק המידע או יותמר באופן שאינו מאפשר זיהוי, בכפוף לשמירה מוצדקת לפי דין.

פרטי מתעניינים שלא נרשמו, בקשות השמה, תכתובות ונתוני מדידה נשמרים כל עוד הם נדרשים למטרות שלשמן נאספו, ובהתאם לדרישות הדין. מידע בגיבויים נמחק בהתאם למחזורי הגיבוי.

11. אבטחת מידע והעברה מחוץ לישראל

המכללה נדרשת לנקוט אמצעים ארגוניים וטכנולוגיים מתאימים להגנה על מידע אישי, בהתאם לדין ולמאפייני העיבוד. הגישה למידע תוגבל לבעלי הרשאה ולמטרות עבודתם. עם זאת, לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת מפני תקלות או גישה בלתי מורשית. בעת אירוע אבטחה ייבחן היקפו ויינקטו צעדי טיפול ודיווח כנדרש לפי דין.

שימוש בספקי ענן ובשירותים בינלאומיים עשוי לכלול עיבוד מידע מחוץ לישראל. העברה תיעשה רק בכפוף לתנאים הקבועים בתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס״א-2001, לרבות התחייבויות הנמען ככל שנדרשות. הסכם עם ספק אינו, כשלעצמו, תחליף לבדיקת עילת ההעברה והדרישות החלות.

על פי התיעוד שפרסמו הספקים: Google מעבדת מידע במדינות שבהן יש לה ולספקיה מתקנים; Meta – בארצות הברית, באיחוד האירופי ובמדינות נוספות; TikTok – לפי מדיניות הפרטיות הצרכנית שלה לאיחוד האירופי, בשרתים בארצות הברית, במלזיה ובסינגפור; Microsoft Clarity – בענן Microsoft Azure; Ahrefs – לפי מדיניות הפרטיות הכללית שלה, בארצות הברית. האתר מאוחסן אצל uPress.

12. זכויות ובקשות בנוגע למידע

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, ניתן לבקש לעיין במידע אישי עליכם המוחזק במאגר מידע, בכפוף לתנאי החוק ולחריגיו. אם מידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, ניתן לבקש לתקנו או למחקו בהתאם להוראות החוק.

אין בדין הישראלי זכות כללית ובלתי מסויגת למחיקת כל מידע. עם זאת, ניתן לפנות בבקשת מחיקה, שתיבחן בהתאם לדין, למטרות העיבוד ולחובות השמירה. בקשות להסרה משיווק ולמחיקה ממאגר המשמש לדיוור ישיר יטופלו בהתאם להוראות החלות. זכויות נוספות עשויות לחול במקרים מיוחדים, לרבות כאשר חלות התקנות הנוגעות למידע שהועבר לישראל מהאזור הכלכלי האירופי.

למימוש זכויות פנו אל desk@osfinance.co.il, בנושא ״בקשה בנושא פרטיות״. נבקש רק פרטים הנחוצים לזיהוי בטוח ולטיפול בבקשה, ונשיב בהתאם למועדים ולהוראות הדין.

13. עדכון המדיניות

המדיניות עשויה להתעדכן בעקבות שינוי בשירותים, בכלים או בדרישות הדין. הנוסח המעודכן ותאריך עדכונו יפורסמו באתר. שינוי מהותי במטרות או בהיקף העיבוד ילווה ביידוע נוסף ובקבלת הסכמה, ככל שנדרשים; פרסום נוסח חדש אינו כשלעצמו הסכמה לשימוש חדש במידע.